常见问题

1.    何为金沙会？

金沙会为澳门金沙、澳门百利宫™及澳门威尼斯人^®共同创立的长期客户尊享的奖赏计划。加入金沙会即可凭积分获得金沙旗下物业的尊贵礼遇。

2.    金沙会会员可获取何种奖赏与礼遇？

金沙会持卡者皆可享受澳门金沙、澳门百利宫™与澳门威尼斯人®，大运河购物中心、四季．名店购物以及通过金光票务预定的各项娱乐活动的所有折扣和奖赏。会员亦可以积分换取船票和住宿费用、限量版纪念品，以及其他独享的礼遇。金沙会会籍分为金卡、红宝卡和钻石卡，各自享有不同的优惠和礼遇。请点击这里获取更详细信息。

3.    如何申请成为会员？

阁下可亲临设立在澳门金沙、澳门百利宫™及澳门威尼斯人^®的金沙会柜台，出示您的香港/澳门身份证或旅游证件即可办理加入金沙会。

4.    是否需要支付会员费或年费？

费用全免，每人可申请一个会籍。

5.    会员卡共有几种类型？

金沙会会籍分为金卡、红宝卡和钻石卡三个类别。阁下累积分数至相应分数即可从金卡升级为红宝会员，直至最尊贵的钻石级别会员。

6.    会员卡如何升级？

从金卡升至红宝卡，阁下只需在六个月内累积888分；六个月内累积积分达8，888分即可从红宝会员升级为最尊贵的钻石会员。每张会员卡均注明有效日期；为保留阁下的会员级别，您需要在会员卡到期日前累积满指定积分以维持现有会籍。如阁下于连续十二个月内未曾光临过金沙会旗下的娱乐场，您所有的积分会被取消。

7.    会员积分如何获取？

阁下可在澳门金沙、澳门百利宫™与澳门威尼斯人®赚取积分。无论在以上哪个场所获取积分，阁下的积分皆可在以上场所任何一家参与的店铺/餐厅内使用。

8.    会员卡需要密码吗？

会员会被要求选择一个个人密码。个人密码是需要作以下及未列明之所有交易项目之用：推广活动换领，即时奬赏换领以及任何本公司活动。所有交易于以下及未列明之地点进行：大运河购物中心的客户服务或四季名店礼宾部。出于安全考虑，威尼斯人（澳门）股份有限公司在需要时会要求会员输入或更新密码。

9.    倘若我遗失或忘记携带我的金沙会会员卡应如何处理？  

请联络我们旗下物业的金沙会服务台。

10.     如何更新个人信息？

会员可在任何金沙会柜台更新个人联系信息： 

11.     会员卡、奖赏积分和优惠可转让他人吗？

会员卡、奖赏积分和优惠只供会员本人使用，不可转让。所有累积的奖赏积分将于48小时内记入阁下账号；而兑现后相应的积分将在贵账号中即时扣除。

12.     如何查询积分结余？

阁下可在澳门金沙、澳门百利宫™及澳门威尼斯人^®的任何一家金沙会柜台查询积分结余。

13.     积分可委托他人换取吗？

金沙会会员条款规定会员必须亲自前往金沙会柜台换领奖赏积分。

14.     积分可换领什么？

阁下可凭积分获取各项卓越奖赏，包括以下服务及产品：

-       于金沙会尊赏集内一系列顶级豪华生活品牌

-       奖赏推广钱；

-       住宿；

-       易賞錢；

-       金光飞航™船票；

-       娱乐节目赠票；

-       餐饮服务

为方便查询，金沙会已对常见问题进行了归类。如果您的问题不在列表之内，或需要额外的信息，敬请点击联络我们，以便获取更多帮助。